みらい学習アカデミー東京 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学習アカデミー東京（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、利用者と当社との間の契約条件を定めるものです。利用者が当社のウェブサイト、申込書、案内資料、またはその他の方法により当社のサービスの申込みを行った時点、または実際にサービスを利用した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

未成年者が当社のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下の学習支援サービスを提供します。

• 個別指導学習サポート
• 中学・高校受験対策コース
• 定期テスト対策講座
• 苦手科目克服プログラム
• 学習習慣づくりコーチング
• 英語・数学強化クラス

サービスの内容、実施方法、実施場所、実施時間、担当講師、教材、受講回数、料金その他の条件は、各サービスの案内、申込書、個別契約、または当社が別途定める条件に従うものとします。

当社は、教育効果の向上を目的として、サービス内容、カリキュラム、教材、運営方法、講師配置等を合理的な範囲で変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 当社の運営、授業進行、施設利用を妨げる行為を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定めるルールを遵守すること。
• 教材、配布資料、映像、音声、画像、オンライン配信内容等を無断で複製、録音、録画、転載、共有しないこと。
• 受講に必要な端末、通信環境、文房具、教材等を自己の責任と費用で準備すること（当社が別途提供する場合を除きます）。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当社が判断した場合、当社は、受講停止、契約解除、入室拒否、今後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

サービス料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービスの案内または個別契約に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社が指定する方法により、当社の定める期限までに料金を支払うものとします。

支払に要する振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、法令または当社が別途定める場合を除き、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社はサービス提供の停止、受講予約の取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は遅延損害金を請求できるものとし、その利率は年14.6%を上限として、法令の範囲内で当社が定める率によるものとします。

当社は、法令上必要な場合を除き、既に受領した料金について無利息で保管し、返金の可否は本規約および個別契約に従います。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、欠席、退会、解約に関する取扱いは、各サービスの案内または個別契約に定める条件に従います。特段の定めがない場合、以下のとおりとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社所定の手続により申し出るものとします。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務相当額、教材費、事務手数料等を控除したうえで、法令上必要な範囲で精算します。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退出については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または振替を行います。

返金が発生する場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は、当社の定めまたは個別契約によるものとします。

特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフまたは中途解約に関する規定が適用される場合は、当該法令を優先して適用します。

6. 責任の制限

当社は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、学力向上、合格、成績上昇、志望校合格その他の結果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負いません。法令により責任の全部免除が認められない場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の通信環境、端末、設定、ソフトウェア等に起因する障害
• 利用者の体調不良、家庭事情、学校行事、交通事情等による欠席または受講不能
• 第三者による不正アクセス、ウイルス、通信障害、システム障害
• 天災地変、感染症の流行、行政指導、法令改廃その他不可抗力

利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、頒布、送信、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対して提出した感想、アンケート、学習記録、改善提案等について、利用者は、当社がサービス運営、品質改善、広報のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、連絡、本人確認
• 受講状況、学習状況、成績推移の管理および指導
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応
• サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、利用者自身の管理不備による情報流出については、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政命令、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社がサービスを提供できない場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力事由が継続する場合、当社は、サービスの延期、代替手段による提供、内容変更、停止または契約の見直しを行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が適切と判断する方法で周知した時点または別途定める効力発生日から効力を生じます。

法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社は利用者の同意を取得するものとします。利用者が変更後もサービスを継続利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされることがあります。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および当社サービスに関する契約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、解約、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学習アカデミー東京
• 所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目26-2 新宿野村ビル
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5321-7846

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上